Проблема
Продажи обещали то, что производство не могло сделать в срок. Конфликт зрел месяцами, срывы поставок стали нормой.
Кейс клиента
Завод по производству автокранов
Полный аудит системы и работа с командой: согласовали продажи и производство, снизили срывы поставок и вывели план выпуска на стабильный уровень.
Что сделали
Легитимизировали риски коммуникации, провели переговоры между руководителями отделов, добавили психологическую работу и бизнес-инструменты согласования.
Результат
Срывы сроков: −70%. План выпуска: 95% вместо 60%.
Эффект
Конфликты перешли в конструктивные совещания. Продажи и производство стали партнёрами.
«Теперь Продажи и Производство — не враги, а партнёры.»