Проблема
Размытые задачи, разные стандарты работы администраторов, потери пациентов.
Кейс клиента
Медицинская узконаправленная клиника
Собрали единую систему управления администраторами и коммуникацией с пациентами.
Действия
Единая база знаний, зоны ответственности и мотивация за продажи.
Результат
Конверсия из звонка в запись выросла на 35%.
Эффект
Пациенты не теряются в воронке, команда работает по единому стандарту.
«Система работает на пациента, а пациент — на клинику.»